Apresentação
Ao Gabinete da Qualidade compete a operacionalização das acções da Comissão de Qualidade e Segurança do Doente.
A Comissão de Qualidade e Segurança do Doente é um órgão multiprofissional de apoio técnico ao Conselho de Administração abrangendo todas as actividades relacionadas com a qualidade e segurança, nomeadamente, a promoção da qualidade e humanização dos serviços e a gestão do risco clinico e não clínico.
À Comissão de Qualidade e Segurança do Doente compete:
- Formular políticas de qualidade orientadas para o utente, nas dimensões de garantia, planeamento, controlo estatístico e melhoria continua;
- Avaliar as diferentes dimensões da qualidade, incluindo a dos custos da não qualidade;
- Apresentar o plano de ação anual com previsão de recursos necessários á execução de programas específicos de qualidade;
- Acompanhar as atividades no âmbito dos programas e projetos de qualidade incluídas no plano de ação anual;
- Definir indicadores de qualidade e instrumentos de auditoria das ações de qualidade levadas a efeito na Instituição;
- Analisar e elaborar pareceres referentes a temas relacionados com a qualidade e humanização;
- Propor políticas de garantia de qualidade e gestão de risco, incluindo a aplicação global, sectorial ou local de normas de certificação e de acreditação, conforme opção estratégica do Centro Hospitalar;
- Zelar pela criação e implementação dos manuais de qualidade nos diferentes serviços hospitalares;
- Atuar no âmbito do risco clinico e não clinico sobre os quais será chamada a intervir.
Os elementos que constituem a CHQSD são:
- Presidente do Conselho de Administração
- Diretor Clinico
- Enfermeira Diretora
- Coordenador do Grupo de Coordenação Local de Prevenção e Controlo da Infeção e da Resistência aos Antimicrobianos (GCL-PPCIRA)
- Gestor do Risco Clínico
- Gestor do Risco não Clínico
- Técnica Superior de Saúde - Farmácia
- Responsável pelo Gabinete do Utente