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O Serviço Social é uma unidade que intervém transversalmente nos diversos serviços hospitalares - internamento, ambulatório e urgência. Atua nos aspetos psicossociais associados à doença que possam dificultar o seu processo de cura, reabilitação e reintegração social nos pós alta hospitalar. O trabalho social tem como valores fundamentais:

• Respeito pela dignidade da pessoa humana
• Respeito pela liberdade individual e exercício da cidadania
• Desenvolvimento da solidariedade, equidade e justiça social

 

É constituído por três Assistentes Sociais distribuídas pelas duas unidades que integram o Centro Hospitalar e desenvolvem as seguintes actividades específicas:

• Apoia os diferentes serviços – Obstetrícia/Ginecologia; Medicina; Ortopedia Cirurgia; Pediatria/Neonatologia; Urgência;
• Integra: a Comissão de Ética, o Núcleo Hospitalar de Apoio à Criança e Jovem em Risco, a Equipa de Gestão de Altas; a UCF Materna e Neonatal e da Criança e Adolescente, o Núcleo Executivo da Rede Social dos Concelhos de Vila do Conde e Póvoa de Varzim;
• Apoia a consulta de Pediatria Social;
• Colabora com a Unidade de Patologia Mamária;
• Integra a Comissão da Qualidade e Segurança do Doente. 

 

Gabinete do Cidadão 

O Gabinete do Cidadão enquadra-se na orgânica hospitalar sendo um serviço específico com autonomia técnica e administrativa, dependendo diretamente do Vogal do Conselho de Administração. Funciona nas instalações do Serviço Social de ambas as Unidades, tendo como função a receção e tratamento das reclamações, sugestões e elogios. Apresenta-se como um gabinete de apoio à gestão, monitorizando as exposições com apresentação trimestral dos resultados à comunidade hospitalar.