Ministério da Saúde  
Saúde 24
Projetos

Metodologia de Qualidade 5 S

Tem como finalidade a simplificação do ambiente de trabalho, a redução do desperdício, a redução significativa do tempo de execução das atividades, a eliminação de más práticas, o aumento da segurança e a obtenção de um maior nível de eficiência da qualidade.

 

Dinamização do Manual da Qualidade - Manual da Qualidade para Admissão e Organização do Atendimento dos Clientes  [Anexo I]

O Manual da Qualidade foi construído para certificar a admissão e organização do atendimento dos clientes UCA, desde a sua admissão até à alta.

Trata-se do instrumento adequado para operacionalizar o sistema de melhoria contínua da qualidade dos cuidados prestados. Este por sua vez permite produzir indicadores de qualidade e eficiência sensíveis aos cuidados de saúde prestados na Unidade, ter um manual de normas, procedimentos e protocolos e ter um referencial de boas práticas no controlo de riscos, na gestão da segurança e na protecção ambiental.

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